Zu Beginn der kreativen Problemlösung stehen oft nur unzureichende Informationen und begrenztes Wissen zur Verfügung. Gerade wenn es schnell gehen muss, entscheiden wir oft per „Daumenregel“ oder „Faustregel“. Oft klappt das gut. Aber es gibt auch Situationen, in denen wir damit scheitern.